Termini e condizioni del servizio

1. Ambito di applicazione dei termini del negozio

I presenti Termini e condizioni si applicano a tutti i mobili, prodotti per la casa e accessori correlati venduti da Lovelydecorimpressions ai consumatori in Italia.

Accedendo al sito web, effettuando un ordine o utilizzando i servizi disponibili, l’utente accetta di rispettare i presenti Termini e condizioni.

2. Informazioni aziendali e del negozio

Questo sito web è di proprietà di LOVELY DECOR IMPRESSIONS INC.

Nome della società: LOVELY DECOR IMPRESSIONS INC.

Indirizzo: 3209 LINDA VISTA AVE, FORT PIERCE, FL 34982, Stati Uniti

EIN: 87-1444202

Telefono: +1 6173377102

Email: info@lovelydecorimpressions.com

Orario di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 18:00
(ora della costa orientale degli Stati Uniti)

3. Applicazione degli ordini

Tutti gli ordini effettuati tramite questo sito web sono soggetti ai presenti Termini e condizioni, inclusi gli aspetti relativi a informazioni sui prodotti, prezzi, pagamenti, spedizioni e servizi post-vendita.

4. Prezzi e informazioni sull’IVA

Tutti i prezzi dei prodotti visualizzati sul sito includono le imposte applicabili al mercato italiano.

Il prezzo mostrato durante il processo di acquisto rappresenta l’importo finale da pagare secondo le condizioni indicate al momento dell’ordine.

Il cliente non dovrà sostenere costi fiscali aggiuntivi non indicati durante la procedura di acquisto.

5. Metodi di pagamento

Il sito web supporta i seguenti metodi di pagamento:

  • Visa

  • MasterCard

Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite sistemi di pagamento sicuri per proteggere le transazioni e garantire la sicurezza delle informazioni.

6. Tempi di elaborazione degli ordini

Dopo la conferma del pagamento, l’ordine entra nella fase di elaborazione.

La preparazione dell’ordine richiede generalmente 1–3 giorni lavorativi, inclusi:

  • Preparazione del prodotto;

  • Imballaggio;

  • Organizzazione della spedizione.

7. Corrieri e servizi di consegna

Lovelydecorimpressions collabora con fornitori logistici internazionali per effettuare le consegne in Italia.

I servizi di trasporto possono includere corrieri come:

  • DHL

  • UPS

  • FedEx

I servizi logistici vengono utilizzati per gestire la spedizione e fornire informazioni di tracciamento quando disponibili.

8. Tempi di consegna

Il tempo stimato di consegna è generalmente di 10–15 giorni lavorativi.

I tempi effettivi possono variare in base alla disponibilità dei prodotti, alla gestione logistica e alle condizioni operative del trasporto.

9. Politica di reso entro 14 giorni

I consumatori possono richiedere il reso o il rimborso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto senza fornire una motivazione.

Il prodotto restituito deve essere nuovo, non utilizzato e mantenere l’imballaggio originale integro, in modo da non compromettere la possibilità di rivendita.

Per maggiori informazioni, consultare la nostra politica di reso.

10. Politica di cambio prodotto

Entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, il cliente può richiedere un cambio qualora l’articolo non soddisfi le proprie esigenze.

Anche i prodotti sostitutivi devono rispettare le condizioni previste per il reso, inclusa la condizione di prodotto non utilizzato e idoneo alla rivendita.

Per maggiori informazioni, consultare la nostra politica di cambio.

11. Criteri di verifica per resi e cambi

Le richieste di reso o cambio devono includere le informazioni relative all’ordine e devono essere sottoposte a verifica.

In caso di:

  • Danni causati dal cliente;

  • Segni evidenti di utilizzo;

  • Mancanza di accessori o componenti;

la richiesta potrebbe non essere accettata.

12. Politica di garanzia di 2 anni

Tutti i mobili e prodotti per la casa sono coperti da una garanzia di 2 anni dalla data di acquisto.

La garanzia copre i difetti relativi ai materiali o alla produzione riscontrati durante il normale utilizzo del prodotto.

13. Dichiarazione sulla proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito web, inclusi ma non limitati a:

  • Testi;

  • Immagini;

  • Design;

  • Informazioni sui prodotti;

  • Marchi;

sono di proprietà di Lovelydecorimpressions o dei rispettivi titolari dei diritti.

Tali contenuti sono protetti dalle normative sulla proprietà intellettuale e non possono essere copiati o utilizzati senza autorizzazione.

14. Protezione dei dati personali

Lovelydecorimpressions protegge i dati personali degli utenti in conformità alle normative applicabili sulla protezione dei dati.

I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per:

  • Gestione degli ordini;

  • Assistenza clienti;

  • Adempimenti previsti dalla normativa applicabile.

I dati personali non vengono utilizzati per attività di marketing di terze parti senza il consenso dell’utente.

15. Servizio clienti e assistenza post-vendita

Per qualsiasi domanda relativa agli ordini, ai resi, ai cambi o al servizio post-vendita, i clienti possono contattare il nostro team di assistenza tramite e-mail.

Email: info@lovelydecorimpressions.com

Risponderemo alle richieste entro 24 ore e forniremo il supporto necessario per la gestione della richiesta.